Week 2 Applied
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Summary
本周课堂上需要确认组队
- 大部分人应该都是提前组好队伍的
- 或者在第一周课堂上找好队伍，
- 如果没有队友的话，tutor会帮你安排
- 如果你第二周没来参加，也没有队伍的话，第三周前，tutor会帮你自动安排（像我们已经组好4个人了，还是被tutor安排进了一个人
课程内容
- Define "usability" and understand its components
- Practice creating questionnaires for users
所有内容都在课堂链接中的slice中填写
定义可用性（Defining usability）
选择一个你们小组所有成员经常使用的移动应用类型（例如：银行、出行、消息通信）。
- 识别 2 个用户会在该应用中执行的具体任务。例如：
- 向朋友账户转账。
- 查询从 A 到 B 的路线。
- 撰写并发送一条消息。
- 识别你在这些应用中执行任务时经历过的（或其他用户可能经历的）问题。
a. 在执行任务时是否存在有效性（effectiveness）问题？ i. 讨论如何衡量有效性。你会收集哪种类型的数据？ b. 在执行任务时是否存在效率（efficiency）问题？ i. 讨论如何衡量效率。你会收集哪种类型的数据？
- 思考满意度（satisfaction）——你喜欢使用这些应用吗？
a. 你为什么喜欢或不喜欢该应用？
■ 你觉得哪些方面有吸引力？
■ 哪些方面让你不舒服？
b. 对你而言，满意度是否比你遇到的潜在问题更重要？
c. 你可以收集哪种类型的数据来衡量满意度？
用户问卷（User Questionnaires）
在设计流程的早期阶段，你可能很难了解用户、他们的需求、限制与偏好等。
问卷可以用于快速收集数据，但题目设计非常重要。
- 封闭式问题要多于开放式问题。
- 保持题目措辞中性。
- 提供平衡的答案选项集合。
- 不要一题两问。
- 让每个问题彼此不同，避免重复。
- 让大多数问题为可选作答。
- 请他人试测你的题目。
伦理考量（Ethics Considerations）
在向参与者收集数据时，务必确保参与者知情并同意他们的数据将发生什么。即使你在作业问卷中不应收集任何可识别个人身份的数据（例如联系方式），仍然应向参与者提供这些信息。
问卷设计（Questionnaire Design）
个人活动
- 编写 5 个问题（思考你希望从每个问题中获得什么）。
a. 在问题中涵盖人口统计、技术使用和领域情境。
b. 问题可以旨在收集定量或定性数据。
c. 可以包含少量开放式问题，但需谨慎设计。
d. 你可以使用 Google 表单来创建问卷，或使用下一张幻灯片。
小组活动
- 互测彼此的问卷：
a. 每个问题的措辞是否清晰？
b. 是否有问题可以改进？如果有，请提出建议。
c. 该问题是否与场景相关且有用？