Moodle Wrap-up PDF · 7 slides

Benefits of Cross-cultural Teams

• 不同 problem perspectives 与 decision inputs；
• 新的 conflict-resolution 方法；
• 不同 leadership 与 working styles；
• 改善 communication；
• 了解 global target markets；
• 增强 belonging、morale 与 idea exchange。

DMIS 快速复习

Denial、Defense、Minimisation 避免或压平文化差异；Acceptance、Adaptation、Integration 识别、尊重并能在情境中调整行为。

Attributes of Intercultural Competence

• 识别自身 ethnocentrism；
• 觉察并控制 cultural bias；
• 接受差异并寻找 benefits；
• 聚焦共同目标；
• 尽早识别并处理 cultural conflict；
• 把跨文化互动当作学习机会；
• 应用 effective communication；
• 鼓励 team solidarity。

Self-check

• 我能说明 Acceptance 与 Adaptation 的差别
• 我能给出一个 cultural bias 如何影响沟通的例子
• 我能把一个文化差异转换成共同 team rule