Source: Panopto guest lecture · 43:49

Moodle 要求：Wednesday 上课前观看。

Product Videos Made Easy

客座讲座由 Sketch Group 的 Matthew Magain 主讲。核心不是昂贵的制作，而是让受众理解、在意并愿意行动。产品不会仅靠“功能足够好”自动获得采用；沟通、marketing 与 sales 决定努力能否被看见。

先确定目标受众

• target audience 与 buyer 是否是同一个人？
• 他们何时需要产品？
• 目前怎样处理该问题？
• 痛点有多强，他们多想解决？
• 产品真正改变谁的处境？

视频不应罗列所有 features，而应建立故事：

受众的痛点与挣扎 → 产品出现 → 痛点得到缓解 → 改善后的生活／工作 → 必要时补充少量功能

专业制作流程

1. Workshop：确定 audience、key message、resonant language 与目标行为。
2. Draft script：先写 words，再考虑 images；多轮反馈后锁定脚本。
3. Storyboard：每格对应画面与脚本片段，提前检验叙事和节奏。
4. Production：拍摄／绘制；不熟练时可先画底稿，再覆盖纸张描线。
5. Parallel audio：脚本锁定后可同步录制 voice-over、music 与 sound effects。
6. Editing：调整速度并同步画面、字幕、语音和声音，形成 final video。

Empathy Forecasting

建议 4–6 人、60–90 分钟，可用白板、便利贴或 Miro 等线上协作工具。

1. 画出具体或代表性的受众人物。
2. 记录 Before state：他们在 thinking / feeling / seeing / saying / hearing / doing 六个维度的现状。
3. 记录 After state：看完视频后希望他们在六个维度变成什么状态。
4. 对每一维连线，反复问：What do they need to hear to move from Before to After?
5. 把连线上出现的具体语言放进 script；这些语言就是信息的核心。

红色连线不是产品功能清单，而是视频必须回答的问题与促成转变的解释。目标受众可以是 end user，也可以是 potential sponsor，但必须明确选择。

Scriptwriting

• Tell a story：同时对 hearts and minds 说话。
• 引入能被理解的角色，让受众看见其痛点与改变。
• 用面部表情和动作表现 emotion。
• Kill your darlings：删掉“很喜欢但非必要”的句子，保持 short and snappy。
• 多次朗读和试录，修正不自然的表达。
• 使用真实、有感情的人声；课程明确不希望使用 robot voice。
• 情感不能替代专业性：内容仍须清楚、可理解，并检查 typo。

Editing

• 保持适度的 constant movement，让视觉持续引导注意力。
• 屏幕文字尽量与 spoken words 同步，避免眼睛和耳朵同时处理冲突信息。
• 使用人物面孔和可读的情绪来 humanise the product。
• 基础编辑工具只需支持画面变速、voice-over 同步、音乐与音效；无需专业级预算。